TKK | Tietoverkkolaboratorio | Opetus

Navigointinurkka

Pääsivu

Puhelintyypit Dual Band GSM City-puhelin WAP-puhelin Communicator NMT käytetty

Ominaisuudet 1

Ominaisuudet 2

Ominaisuudet 3

Kauppakierros

Työn tekniset tiedot

Kauppakierroksen antia

Päämies, Tapiola

1.11.1999 kello 13:00

Liikkessä oli esillä monenlaisia ja -merkkisiä puhelimia: useita Ericssonin, Nokian, Siemensin ja Motorolan malleja. Puuttumaan jäi lähinnä suomalainen Benefon. Myyjä ei suostunut suosittelemaan erikoisesti mitään puhelinta. Myyjä sanoi, ettei eri puhelinten välillä ole nykyään enää juuri merkittäviä eroja ja että valinta on makuasia. Katselimme sitten muutamia puhelimia, ja kun yritin uudestaan kysyä, mikä näistä olisi paras, sain vastauksen, että kaikki ovat hyviä. On tietysti hyvä, ettei yritetä tuputtaa väkisin jotain tiettyä puhelinta, vaan annetaan asiakkaan päättää. Nyt asiakkaalla (eli minulla) ei kuitenkaan ollut tietoa mitä haluaisi eikä myyjä oikein halunnut ottaa kantaa eri puhelinten keskinäiseen paremmuuteen. Eli puhelin olisi jäänyt ostamatta. Vanhasta 5110:sta luvattiin hyvittää vaihdossa n. 500mk.

Telebar, Helsinki

12.11.1999 klo 16:30

Pienehkössä myymälässä oli myytävänä Ericssonin, Siemensin ja Nokian puhelimia. Koko valikoima koostui yksinomaan kaksitaajuusmalleista. Asiantuntevan oloinen myyjä esitteli pyydettäessä puhelimet läpi. Asetettaessa puhelimen valmiusaika etusijalle myyjä suositteli Nokia 3210- puhelinta. Kysymyksiin vastailtiin asiallisesti, mutta myyjän kanssa hieman eri mieltä ollessani ja asiaa tivatessani alkoi "minä olen myyjä, kyllä minä tiedän" -asenne tulla vähän liian selkeästi esille. Turhaa ylimyymistä ei esiintynyt, mistä ylimääräinen plussa. Niinikään suosittelemista ei aloitettu kalliimmasta päästä, vaikka ostettavan puhelimen hinta oli myyjälle annettu leveäkätisesti. Vanhasta 5110-puhelimesta olisi vaihdossa saanut 500 mk. City-puhelimiin myyjä suhtautui suurin varauksin.

Espoontorin GSM-piste, Espoon keskus

30.10.1999 klo 12:00

Mainosten mukaan liikkeessä myydään mm. Nokian, Ericssonin ja Motorolan puhelimia. Puhelimia ei kuitenkaan ole näytteillä ollenkaan, vaan hyllyiltä löytyy lähinnä koteloita ja kännykän värikuoria. Kun kysyttiin opiskelijalle sopivaa puhelinta, jonka hinta/laatu-suhde olisi hyvä, myyjä tarjosi Nokian 3210 kaksitaajuuspuhelinta. Muita vaihtoehtoja myyjä ei sitten esitellytkään. Puhelin olisi maksanut 1590 mk, mutta vanhasta 5110:sta olisi saanut vaihdossa 500 mk. Myyjä kertoi ihan asiantuntevasti 3210:n ominaisuuksista, kuten kuvaviesteistä. Kaksitaajuuspuhelimeen olisi saanut kaksitaajuusliittymän tai olisi voinut käyttää entistä yksitaajuusliittymää. Puhelinnumero olisi säilynyt joka tapauksessa entisellään, jos näin olisi halunnut. Asiaa tuntemattomalle kaksitaajuusliittymän rooli olisi jäänyt epäselväksi. Myyjä kertoi, että puhelut 1800MHz verkossa ovat halvempia, mutta edullisempi hinta johtuukin kaksitaajuusliittymästä eikä 1800MHz verkosta.

tekijät: Johanna Parviainen, Samuli Laukkanen, Mika Penttinen

Tietoverkkolaboratorio on nyt osa Tietoliikenne- ja tietoverkkotekniikan laitosta. Tällä sivulla oleva tieto voi olla vanhentunutta.

Kurssien ajantasainen tieto on MyCourses-palvelussa.